El Departamento de Transporte de Estados Unidos manifestó su preocupación por la tasa de cancelaciones y retrasos de vuelos de la compañía Southwest Airlines. Además, por las quejas presentadas por la falta de respuesta del servicio al cliente de la aerolínea. Las autoridades investigarán si Southwest pudo haber evitado de alguna forma esta situación que tiene a miles de personas varadas en diferentes aeropuertos del país. Lee aquí más sobre los vuelos cancelados por Southwest Airlines.